Laatst bijgewerkt: 19 juni 2025
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Mystovandor, gevestigd aan Prinsengracht 123, 1015 Amsterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 12345678, hierna te noemen: "Mystovandor".
Door gebruik te maken van de diensten van Mystovandor, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
3.1 Alle aanbiedingen van Mystovandor zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
3.2 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat een door de klant geplaatste bestelling door Mystovandor is bevestigd.
3.3 Mystovandor behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald.
4.1 Alle prijzen zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
4.2 Mystovandor behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Prijswijzigingen hebben geen gevolgen voor lopende overeenkomsten.
4.3 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
4.4 Bij niet-tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim. Mystovandor heeft in dat geval het recht om wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen.
5.1 Mystovandor zal de bestelde producten en diensten leveren op het door de klant opgegeven adres of e-mailadres.
5.2 De door Mystovandor opgegeven levertijden zijn indicatief en gelden niet als fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
5.3 Overschrijding van de levertijd geeft de klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
6.1 De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van fysieke producten zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
6.2 Tijdens deze bedenktijd zal de klant zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. De klant zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden.
6.3 Het herroepingsrecht is niet van toepassing op:
7.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de producten, diensten, de website en de inhoud daarvan berusten bij Mystovandor of haar licentiegevers.
7.2 Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Mystovandor de producten, diensten of inhoud van de website te verveelvoudigen, openbaar te maken of te wijzigen.
8.1 Mystovandor is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van haar producten of diensten, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van Mystovandor.
8.2 De aansprakelijkheid van Mystovandor is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door de verzekering van Mystovandor wordt uitgekeerd, of, bij gebreke daarvan, tot het bedrag dat de klant heeft betaald voor het betreffende product of de betreffende dienst.
8.3 Mystovandor is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuist of onzorgvuldig gebruik van haar producten of diensten.
9.1 De door Mystovandor verstrekte informatie, producten en diensten zijn bedoeld als algemene informatie en niet als medisch advies.
9.2 Het toepassen van de door Mystovandor verstrekte informatie, producten en diensten geschiedt geheel op eigen risico van de klant.
9.3 Mystovandor raadt aan om bij gezondheidsproblemen of twijfels altijd een arts of specialist te raadplegen.
10.1 Mystovandor verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met haar privacybeleid, dat te vinden is op de website.
11.1 Klachten over producten of diensten dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk aan Mystovandor te worden gemeld.
11.2 Mystovandor zal klachten binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, zal Mystovandor binnen 14 dagen reageren met een bericht van ontvangst en een indicatie van wanneer de klant een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
12.1 Op alle overeenkomsten tussen Mystovandor en de klant is Nederlands recht van toepassing.
12.2 Geschillen zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
13.1 Mystovandor behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen.
13.2 Wijzigingen treden in werking vanaf het moment dat ze op de website zijn gepubliceerd en gelden alleen voor nieuwe overeenkomsten.
Terug naar Home